Quand vient le temps de choisir votre hébergeur, vous devriez toujours garder en tête que vous achetez un service, donc il est important de ne pas s'arrêter au prix uniquement mais plus à la qualité de l'entreprise qui vous offre ce service.

Vérifier, faites des tests!
Avant d'acheter un nouvel électro ménager, vous allez généralement demander à vos amis, collègues de vous donner du feedback sur ce qu'ils ont pour avoir une idée de ce qui est bon ou pas. Il en va de même pour l'hébergement de votre site web : demandez à vos collègues, partenaires d'affaires, et même à vos clients qu'elle compagnie ils utilisent et quel genre de service ils ont.

Un petit truc, demander à l'hébergeur qui vous intéresse de vous fournir le nom de quelques clients, que vous pourrez ensuite contacter pour avoir un peu plus d'information!

Quelques questions à se poser au sujet de l'entreprise :
- Combien de clients servent-ils?
- Quel est leur pourcentage de « uptime » ? (99.9% est l'idéal)
- Devez-vous faire un paiement en avance $
- À quelle vitesse et de quelle façon leur support technique fonctionne?
- Pouvez-vous changer de plan d'hébergement facilement si vos besoins changent en cours de route?

Combien coûte l'hébergement ?
Je me fais souvent poser cette question, et c'est normal car tout le monde en veut le plus possible pour son argent! Par contre, on ne devrait pas s'arrêter uniquement au prix quand vient le temps de choisir son hébergeur. Vous voulez un prix ? Je peux vous dire qu'en général, l'hébergement varie entre 5$ et 50$ par mois et ce que le prix comprend varie toujours d'une entreprise à l'autre.

Option 1 : L'hébergement gratuit : un danger pour votre entreprise
Bien que pour un site personnel, il soit possible d'utiliser un hébergeur gratuit, ce type de service est fortement déconseillé pour héberger votre site d'entreprise. Pourquoi? Parce que le service gratuit placera des pubs sur votre page web, ce qui donnera un look très peu professionnel à votre site. De plus, les entreprises qui vous offrent un service gratuit ne vous doivent absolument rien, alors si elles désirent fermer leur porte, ou si leur système est défectueux pour 4 jours consécutifs, vous ne pourrez rien faire. Pour ces raisons, un service d'hébergement gratuit donnera un look très peu professionnel à votre entreprise, ce qui n'aide pas a créer un climat de confiance.

Option 2 : L'Hébergement payant
Définitivement la meilleure solution pour votre site corporatif. La question ne devrait même pas se poser. Mais ne vous lancer pas dans les grandes dépenses si vous n'enavez pas besoin!

Les critères qui font varier le prix : Poser les bonnes questions vous fera économiser

- Frais d'ouverture de compte et frais de transfert : certains hébergeur vous factureront un frais d'ouverture de dossier très élevé, pour pouvoir vous offrir un frais mensuel plus bas par la suite. Parfois, quand on compare, on arrive donc au même montant annuel. Si votre site est déjà hébergé ailleurs, assurez-vous de demander combien vous coûtera le transfert.

- Nom de domaine : Est-ce que le forfait comprend l'hébergement de votre nom de domaine? Si vous avez plus d'un nom de domaine, demandez quel est le coût supplémentaire pour chaque domaine.

- Transfert du nom de domaine : Si votre nom de domaine est présentement héberger ailleurs, demandez combien on vous facturera pour le transfert.

- Compte de courriel : le forfait comprend-t-il un compte de courriel qui est le même que votre nom de domaine? votrenom@votredomaine.com

- Alias de courriel : Un alias est une deuxième adresse sous le même nom de domaine, qui pourra être redirigé vers votre adresse principale si vous le voulez. Demandez combien sont inclus dans le forfait.

- Auto-réponse : Il est possible de mettre en place des courriel automatique qui partent lorsqu'un visiteur sur votre site vous écrit à une adresse courriel spécifique. Cet outil est un aspect marketing très intéressant donc utile à avoir.

- Liste d'envois : certains hébergeur vous offre la possibilité d'héberger votre liste d'envois. Cet outil marketing est essentiel au succès de votre site web.

- Cgi-bin : Si votre site requiert de la programmation et un accès de ce type, demandez si l'accès est illimité ou nom.

- Encryption SSL : Cet élément est nécessaire pour toutes transactions sécurisées sur votre site. Si vous prévoyez vendre en ligne, cet élément est nécessaire.

- Panier d'achat : Si vous vendez en ligne, vous aurez probablement besoin d'un panier d'achat. Assurez-vous que l'hébergeur offre c service.

- Java, C, C++ , PHP, Perl, ASP, MySQL, SSI, SQL Server... : Si votre site utilise ces langages (tous du chinois pour moi!, demandez à votre programmeur!), assurez-vous que votre hébergeur les supporte.

- Accès FTP : L'accès FTP est ce qui vous permet de transmettre vos données sur les serveurs de l'entreprise. Assurez-vous que l'accès sera illimité, 24 heures sur 24.

- Espace disque dur : L'espace est la place que l'hébergeur vous accorde pour votre site internet. Il n'est pas nécessaire de prendre 400 megs d'espaces pour un petit site web de 10-15 pages qui ne fera que quelques megs. Il faut y aller selon ses besoins.

- Extension Frontpage : Très peu de webmestres utilisent encore Frontpage, mais si c'est votre cas, assurez-vous que votre hébergeur supporte les extensions Frontpage. Si ce n'est pas le cas, vous aurez des problèmes lors du transfert de vos données sur leur serveur.

- Facturation en ligne : Certain hébergeur vous offriront la possibilité de voir vos factures et historique de paiement en ligne. Intéressant mais nullement essentiel.

- Accès à vos statistiques : Cet élément est primordial. C'est la seule façon de mesurer l'achalandage sur votre site Internet et de mesurer le succès de vos campagnes publicitaires sur le web. Certains hébergeurs chargent un important supplément pour ce service.

- Transfert : (bandwith en anglais): Cet élément détermine combine d'achalandage par mois votre site peut recevoir selon le forfait choisi. Un site avec peu d'achalandage aura besoin de peu d'espace, alors qu'un site à large achalandage aura besoins de plus d'espace.

- Message d'erreur personnalisé : Nous sommes tous tombés un jour sur une page « Erreur 404, impossible d'afficher la page », quelle frustration! Saviez-vous qu'il est possible de personnaliser cette page pour la rendre plus agréable pour vos visiteurs? Ce service est excellent.

- Protection de répertoire avec mot de passe : Cet élément vous permet de rendre certaines sections de votre site accessible uniquement avec un mot de passe. Si votre site a une telle section, ce service est essentiel.

- Service : Ont-ils un service d'urgence ? Un numéro sans frais?

Mes 3 hébergeurs préférés (les seuls que je recommande) :

Evolvo : Hébergement professionnel de très haute qualité
J'ai eu la chance d'aller visiter les bureaux de cette entreprise de Montréal et de discuter avec les gens qui y travaillent. La qualité de leur service est impressionnante et c, est pourquoi je n'ai aucune crainte à les recommander. Si vous désirez plus d'information sur cette entreprise, je vous prierais de m'écrire personnellement à s.hetu@usa.net. Je vous mettrai en contact avec quelqu'un là-bas, et vous serez traité en roi!
Prix moyen : 420$ par année

Homestead : Hébergement et création de site
Je travaille avec cette entreprise depuis maintenant 4 ans. Au départ, ce service était gratuit, puis il est devenu payant en cours de route. Ce service est plus qu'un simple hébergeur car il offre aussi un logiciel qui vous permet de créer des sites web de qualité, même si vous ne connaissez rien en design graphique. Cette entreprise est américaine, donc les prix sont en $US et le service est en anglais. Si vous êtes à l'aise avec ces facteurs, je vous recommande tout à fait ce service.
Prix moyen : 200$US par année (environ 300$CAD)

SiteBuildIt : Hébergement, création de site, référencement, et meilleure garantie de succès
Ce service, bien qu'il soit en anglais, est la création d'une entreprise québécoise que j'affectionne particulièrement. Je travaille avec cette compagnie depuis 1999, et tous leurs produits/services ont un seul point en commun : ils vous en donnent plus pour votre argent que tout autre produit équivalent sur le web. (voir la charte comparative)

Un peu comme Homestead, SBI est plus qu'un hébergeur, c'est un service de création de site web intégré. La comparaison s'arrête là toutefois. La différence est qu'avec SBI, vous êtes assuré que votre site aura de meilleures chances dans les moteurs de recherche que les autres sites web :

- 51% des sites web construit avec SiteBuildIt se retrouvent dans le top 6% des sites les plus populaires sur internet,
- 30% se retrouvent dans le top 3%
- 17% se retrouvent dans le top 2%

SBI est très versatile, et accessible à tous les types d'utilisateurs. Si votre budget est restreint et que vous n'avez pas les moyens de vous payer un graphiste pour faire le design de votre site Internet, SBI vous permet de réaliser un site web professionnel à l'aide de leur outil très simple à utiliser. Si toutefois vous êtes webmestre, designer web, programmeur (donc avec des connaissances du web plus avancées), vous pouvez créer vos sites avec votre logiciel tel Dreamwaver puis les télécharger sur SBI. (si vous êtes
webmestre, je vous invite à lire cette section).

Votre objectif principal : Un meilleur site que votre compétiteur
Comment SBI vous permet de réaliser des sites plus performants que la moyenne? Simple, en utilisant une combinaison d'outils ultra-performants que très peu de webmestres utilisent présentement. Vous pourrez trouver les mots-clés les plus rentables pour mieux positionner votre site sur le web, gérer votre liste d'envoi, garder un il continuellement sur votre référencement dans les moteurs et apprendre un tas de truc en lisant leur guide tout à fait gratuit qui vous offre plus de 300 pages d'information.

Le but d'un site web corporatif selon moi est toujours de faire mieux que son compétiteur, toujours en payant le moins cher possible et SBI est une très bonne solution. En effet, avec SBI, vous obtenez une entreprise Internet pour un prix inférieur à l'hébergement seul. Je ne vois pas de raison pour payer plus pour en avoir moins!

Prix : 299$US par année (environ 450$CAD)

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Article écrit par: Stéphanie Hétu
Coach Internet
www.stephaniehetu.com

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